3-3. 사람은 혼자 살 수 없다 (P103) 개인의 능력은 한계가 있기 때문에 아무리 잘난 사람이라도 완벽할 수는 없다. 그래서 성공한 사람들은 대부분 타인의 지혜를 빌려 문제를 해결하는 데 탁월하다. 하버드는 학생들에게 전공 지식뿐 아니라, 지인을 활용하고 그들의 지혜를 빌려 최대한 유리하게 쓰는 법을 전수한다. 스웨덴에 본사를 둔 스칸디나비아 항공의 목표는 지연이나 대기 없는 정시비행 분야에서 유럽 1위 항공사가 되는 것이었다. 하지만 어디서부터 어떻게 문제를 해결해야 할지 몰라 난감했다. 이에 회장 얀 칼슨은 백방으로 수소문한 끝에 한 기업에 주목했다. 직원들이 올린 보고서에 언급된 성공 사례를 철저히 분석한 그는 이곳에 일을 맡기기로 결정했다. 칼슨은 이 기업의 사장과 처음 만난 자리에서 이렇게..